Napíšte nám

Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Zistili ste na zakúpenom výrobku závadu? Prosíme, kontaktujte nás na infolinke +420 777 261 100 alebo e-mailom na info@aldigo.cz. V niektorých prípadoch môžeme závadu vyriešiť telefonicky a predísť tak zbytočnému preposielaniu zásielok, čo urýchli vybavenie záležitosti.

Vyskúšali ste tovar a nevyhovuje vám? Alebo má tovar závadu, ktorú nebolo možné vyriešiť telefonicky? Stiahnite si, prosím, reklamačný protokol alebo formulár na odstúpenie od zmluvy a zašlite nám ho spolu s tovarom na adresu:

Aldigo s.r.o.
Ke Stadionu 803/12
196 00 Praha - Čakovice
Česká republika

Reklamačný formulář


Vrátenie tovaru v 60 dňovej lehote

Ak je produkt nepoužitý a obal nerozbalený (v prípade výrobkov, ktoré prichádzajú do kontaktu s telom), je možné ho vrátiť alebo vymeniť v predĺženej 60 dňovej lehote. V takom prípade prosím vyplňte formulár pod odkazom nižšie a následne odošlite produkt na našu adresu. Do 14 dní od obdržania produktu bude platba refundovaná.

 

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Súbory na stiahnutie

Formulář pro vrácení zboží SK.pdf
Reklamační protokol SK.pdf